شروط الخدمة

وصف الخدمة

توفر دفتري منصة سحابية ثنائية اللغة للمتاجر ومحلات الخياطة في قطر. تشمل خدماتنا:

• دفتري للمتاجر: تتبع أرصدة العملاء والمدفوعات والتحديثات
• دفتري للخياطين: إدارة الطلبات والقياسات وحالة التسليم
• إشعارات واتساب ورسائل نصية للعملاء
• بوابة خدمة ذاتية للعملاء للاطلاع على الأرصدة والطلبات
• واجهة عربية وإنجليزية مصممة للمشاريع في قطر

حسابات المستخدمين

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

• أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة في حسابك

الاشتراك والدفع

يتم تقديم خدماتنا على أساس الاشتراك. أنت توافق على:

• دفع جميع الرسوم المرتبطة بالخطة المحددة
• تقديم معلومات دفع صالحة
• التجديد التلقائي ما لم يتم الإلغاء
• تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للمستخدمين الجدد

الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
• انتهاك أي قوانين أو لوائح
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• نقل برامج ضارة أو رموز ضارة
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به
• إرسال بريد عشوائي أو مضايقة الآخرين

البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك لـدفتري أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تحتفظ بملكية بياناتك، ونطبق تدابير أمنية لحمايتها. نستخدم أمان على مستوى قاعدة البيانات (RLS) لعزل المستأجرين المتعددين.

توفر الخدمة

بينما نسعى جاهدين لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9٪، فإننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. نحتفظ بالحق في:

• إجراء صيانة مجدولة
• تعديل أو إيقاف الميزات
• تعليق الحسابات للانتهاكات

الملكية الفكرية

تظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في خدمات دفتري، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية، ملكاً لنا. يتم منحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام الخدمة.

تحديد المسؤولية

دفتري ليست مسؤولة عن:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• فقدان الأرباح أو البيانات
• خدمات الطرف الثالث (واتساب، مزودو الرسائل النصية القصيرة)
• خطأ المستخدم أو سوء الاستخدام

الإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. قد ننهي أو نعلق حسابك بسبب:

• انتهاك هذه الشروط
• عدم الدفع
• نشاط غير قانوني
• حسب تقديرنا مع إشعار

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين قطر. يتم حل أي نزاعات في محاكم قطر.

معلومات الاتصال

للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، اتصل بنا على: